Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es Emilia Vitar (en adelante, «PREU Lab AI»), creadora de la plataforma PREU Lab AI.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a: privacidad@preulabai.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para ayudarte a prepararte para la PAES:

• Datos de tu cuenta: correo electrónico, nombre o nombre de usuario.
• Datos de tu perfil de estudio: colegio, región/país, año en que rendirás la PAES, nivel.
• Datos de tu actividad: respuestas a ejercicios, resultados de diagnósticos y simulacros, progreso, XP, racha y rankings.
• Datos de bienestar (check-in diario): estado de ánimo, horas de sueño y ejercicio. Estos datos son opcionales, los entregas voluntariamente y los usamos solo para acompañar tu estudio. Los tratamos con especial cuidado.

No te pedimos datos que no necesitamos (como RUT, dirección o teléfono).

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Personalizar tu preparación PAES y mostrarte tu progreso.
• Generar rankings y elementos de juego (XP, ligas, logros).
• Mejorar la plataforma y nuestras preguntas.
• Responder tus dudas a través del tutor con inteligencia artificial.

No vendemos tus datos personales a nadie.

4. Tu consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento libre, informado y específico, que entregas al registrarte y aceptar esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos.

5. Estudiantes menores de edad ⚠️

PREU Lab AI está dirigida a estudiantes de enseñanza escolar, por lo que muchos de nuestros usuarios son menores de edad. Por eso aplicamos resguardos especiales conforme a la ley chilena y al principio del interés superior del niño, niña y adolescente:

• Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tu madre, padre o apoderado para usar PREU Lab AI y para que tratemos tus datos.
• Para menores de 14 años, el tratamiento de datos requiere el consentimiento expreso del padre, madre o representante legal.
• Las madres, padres o apoderados pueden ejercer en cualquier momento los derechos sobre los datos del menor (ver tus datos, corregirlos o eliminarlos) escribiéndonos.

6. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo usamos proveedores de tecnología que nos ayudan a operar la plataforma (llamados «encargados del tratamiento»), que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• DeepSeek — modelo de inteligencia artificial del tutor.
• Zoho — envío de correos (confirmación de cuenta).

Transferencia internacional: algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Chile. Esto implica que tus datos pueden ser tratados en el extranjero con resguardos de seguridad adecuados. Al usar PREU Lab AI, aceptas esta transferencia.

7. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta o nos lo solicitas, eliminamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar.

8. Tus derechos

La ley chilena te garantiza estos derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos erróneos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos usos de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas reutilizar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@preulabai.com. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

9. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: control de acceso por usuario (cada estudiante solo accede a su propia información), cifrado en las conexiones (HTTPS), protección de nuestros sistemas internos y resguardo de las claves de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Si el cambio es importante, te avisaremos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a privacidad@preulabai.com.